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JOBS BERLIN

Leitung Theaterkasse und Ticketing
(Vollzeit, 40 Stunden)

In Thomas Hermanns’ Quatsch Comedy Club geben sich die Stars und Neuentdeckungen der Deutschen Comedy-Szene das Mikrofon in die Hand. Sowohl auf der Bühne, als auch im TV sind wir gleichzeitig das Urgestein der deutschen Comedy-Industrie, ein Spaß-Garant und die Starschmiede für die Comedy-Stars von Morgen.

Seit 16 Jahren betreibt der Quatsch Comedy Club ein eigenes Büro in Berlin, von dem aus sämtliche Shows organisiert und betreut werden – deutschlandweit und manchmal auch weltweit. Unser kleines Team besteht aus neun Leuten, die in den Bereichen Geschäftsführung, Programmbüro, PR & Marketing, Event, Ticketvertrieb und Buchhaltung tätig sind.

Ab sofort sucht der Quatsch Comedy Club einen neuen Mitarbeiter/ eine neue Mitarbeiterin für die Leitung der Theaterkasse und das Ticketing.

Aufgaben Ticketing

  • Steuerung, Pflege und Verwaltung von Veranstaltungen in Ticketsystemen (Spielpläne mit Preisen erstellen, Kontingente prüfen und steuern)
  • Controlling (Erstellen von Statistiken und Auswertungen, tägliches Reporting der Vorverkaufszahlen, Kontrolle der Abrechnungen anderer Ticketsysteme und Vorverkaufskassen)
  • Handling Kartenverkauf (Gutscheinabwicklung und Kartenreservierungen, Aktionen einrichten (B2B, B2C), Betreuung Schulklassen, Hotels, BO’s, Rechnungslegung, Flyerversand, Stammkundenpflege, Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement)
  • Weiterbildung: regelmäßige Teilnahme an Foren

Aufgaben Kassenleitung

  • Personalplanung und -betreuung (Dienstpläne erstellen, Einarbeitung und Betreuung der Kassenmitarbeiter, Troubleshooting für Abendkassen)
  • Vorbereitung der Abendkassen
  • Einpflegen von Gästelisten, Verlosungskontingenten etc.
  • Kontrolle der Abendkassenabrechnungen
  • gelegentliche Abendkassenschichten

Mitarbeit im Gruppengeschäft

  • Bestellvorgänge bearbeiten
  • Reservierungsbestätigungen
  • Rechnungslegung
  • Zahlungskontrolle

Fachliche Anforderungen

  • Berufserfahrung in vergleichbarem Tätigkeitsfeld
  • Kenntnisse der gängigen Ticketverkaufssysteme (Ticketmaster, eventim), gern bereits mit bestehenden Beziehungen zu den notwendigen Kontakten
  • Kenntnisse der gängigen Office Programme
  • Eigeninitiative in der Büroorganisation
  • Apple Kenntnisse von Vorteil, aber nicht Bedingung

Persönliche Fähigkeiten

  • Interesse und Spaß an der Unterhaltungskultur
  • Offener und gästeorientierter Umgangston
  • Toleranz gegenüber ungewöhnlichen Arbeitszeiten (Abends, am Wochenende, an Feiertagen)
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Lösungsorientiertes, analytisches Denken
  • Konzentrationsfähigkeit im offenen, teilweise turbulenten Büro
  • Dienstleistungsorientiert
  • Freude am Gast und Spaß bei der Kundenberatung

Wir bieten Dir Arbeit in einem gut gewachsenen und sehr solidarischen Team. Deinen Arbeitsplatz und Tätigkeitsbereich kannst Du in einem großzügigen Rahmen selbst gestalten. Flache Hierarchieebenen ermöglichen schnelle Entscheidungen und die direkte Teilhabe an den Projekten. Unser Team ist stabil, aber das Unternehmen bewegt sich. Die Geschäftsbereiche werden immer wieder erweitert und somit bleibt die Arbeit bei uns spannend, abwechslungsreich und bietet Dir individuell die Möglichkeit persönlichen Wachstums.

Die Stelle ist schnellstmöglich zu besetzen. Bitte schicke uns eine aussagekräftige Bewerbung (gern nur in einem pdf Dokument) an diese Adresse: irisbohn@seriousfun.de

Wir freuen uns auf Dich!